國貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)在工作部署中明確指出：“我們必須從顧客需求出發(fā)，來引導(dǎo)我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)創(chuàng)新。” 基于這一理念，時(shí)代網(wǎng)星從細(xì)節(jié)出發(fā)，“勿以善小而不為”，讓創(chuàng)新與數(shù)智開發(fā)應(yīng)用于各工作環(huán)節(jié)。今年年初，時(shí)代網(wǎng)星將春晚中獎(jiǎng)核銷管理系統(tǒng)交付國貿(mào)工會(huì)使用。
國貿(mào)工會(huì)肩負(fù)著職工權(quán)益保障、組織開展各類活動(dòng)等重要職責(zé)，在國貿(mào)中心的運(yùn)營與發(fā)展中發(fā)揮著不可或缺的作用。以國貿(mào)春晚活動(dòng)為例，其中獎(jiǎng)核銷管理流程的優(yōu)化升級(jí)，正是國貿(mào)工會(huì)提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)數(shù)字化辦公的關(guān)鍵實(shí)踐。
案例背景
01、現(xiàn)狀分析
在傳統(tǒng)模式下，國貿(mào)春晚活動(dòng)的中獎(jiǎng)名單以 Excel 表格形式存儲(chǔ)。這種存儲(chǔ)方式在兌獎(jiǎng)環(huán)節(jié)暴露出諸多問題，由于中獎(jiǎng)數(shù)據(jù)龐大，工作人員需依據(jù)券碼逐一核對(duì)，導(dǎo)致中獎(jiǎng)人員等待時(shí)間過長，時(shí)間成本大幅增加；同時(shí)，兌獎(jiǎng)后的數(shù)據(jù)匯總、篩查與整理工作也依賴人工完成，流程繁瑣且耗時(shí)，嚴(yán)重影響了工作效率。
02、安全隱患
Excel 存儲(chǔ)方式缺乏有效的權(quán)限管理機(jī)制，任何人都可隨意操作數(shù)據(jù)，極易引發(fā)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。此外，文件誤操作、電腦硬件故障等情況，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，加之缺乏嚴(yán)格的操作規(guī)范，數(shù)據(jù)誤刪除現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，整體安全性亟待提升。
03、便捷性不足
面對(duì)海量數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)查詢方式極為不便，人工核對(duì)效率低下。兌獎(jiǎng)后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)處理工作，不僅周期長，還高度依賴人力投入，難以滿足高效辦公的需求。
方案優(yōu)勢(shì)
為解決上述問題，時(shí)代網(wǎng)星項(xiàng)目組引入定制化 SaaS 平臺(tái)，結(jié)合代碼開發(fā)，打造了國貿(mào)工會(huì)春晚中獎(jiǎng)核銷管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)突破性創(chuàng)新。
01、安全性顯著提升
網(wǎng)星云平臺(tái)采用雙副本備份機(jī)制，并對(duì)各應(yīng)用服務(wù)器
進(jìn)行環(huán)境鏡像備份，有效解決了服務(wù)器宕機(jī)后的恢復(fù)效率。 系統(tǒng)部署采用 “公網(wǎng)前置機(jī) + 內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器 + 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器” 的架構(gòu)，運(yùn)維人員需通過 VPN 登錄操作，極大降低了內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，為核心數(shù)據(jù)筑牢安全防線。 數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)災(zāi)備，確保數(shù)據(jù)安全無虞。 系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)置嚴(yán)格的密碼認(rèn)證機(jī)制，進(jìn)一步保障了操作與數(shù)據(jù)安全。
02、強(qiáng)大的可擴(kuò)展性
系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)采用模塊化設(shè)計(jì)，便于根據(jù)實(shí)際需求隨時(shí)擴(kuò)展功能模塊、更新系統(tǒng)，靈活適應(yīng)未來業(yè)務(wù)發(fā)展變化。
03、高效便捷的操作體驗(yàn)
中獎(jiǎng)數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入系統(tǒng)；兌獎(jiǎng)人員只需掃描二維碼即可完成核銷，大幅節(jié)省人工成本；兌換獎(jiǎng)項(xiàng)自動(dòng)存儲(chǔ)，有效避免重復(fù)兌獎(jiǎng)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能智能化升級(jí)后，工作效率得到顯著提升。
通過國貿(mào)工會(huì)春晚中獎(jiǎng)核銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用，中獎(jiǎng)數(shù)據(jù)、人員信息及兌獎(jiǎng)情況等實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化管理，數(shù)據(jù)查詢與存儲(chǔ)更加便捷高效，數(shù)據(jù)安全性得到全方位保障。全新的二維碼核銷兌獎(jiǎng)方式，不僅簡化了流程，更釋放了大量人力資源，推動(dòng)國貿(mào)工會(huì)數(shù)字化辦公水平邁向新臺(tái)階。
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